【48812】三能典范·善警繁星丨陈语嫣：从心动身做有温度的窗口女警

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  她叫陈语嫣，结业于浙江差人学院，在许多人心目中她是不折不扣的“学霸”差人。在校期间就通过了让许多人望而生畏的法令作业资格考试，以优异结业生的身份成为了一名人民差人。

  2020年，警校结业的陈语嫣进入嘉善县公安局大云派出所成为一名户籍民警。从警校结业时的青涩懵懂，再到户籍事务的精深娴熟，她在一次次户籍处理中真实地体会到每一个小小的证件背面，都关乎到一名大众、一个家庭的喜忧，更坚决了她扎根底层、服务大众的决计。

  “差人同志！我院巴爷爷年岁大，又身体欠好，我想咨询下他补办身份证的作业……”

  本年4月，大云派出所户籍窗口接到辖区养老院作业人员的求助电话，称院内白叟身份证丢掉，又卧病在床，现在因处理社保卡急需补办身份证。陈语嫣了解状况后，考虑到巴爷爷年岁大又行动不便，所以自动提出上门为其处理。在记下对方联系方式和住址后，她带领相关作业人员第一时间赶往养老院。

  “巴爷爷您本年几岁啊？巴爷爷您平常喜爱吃什么？”抵达现场后，陈语嫣考虑到遽然呈现的陌生人会让巴爷爷严重，所以为了让巴爷爷放下心来，她一边和巴爷爷聊着天，一边耐心肠为他解说操作流程。为拍出正面、明晰的相片，她耐心肠调整巴爷爷的状况和姿态，并细心肠为巴爷爷整了整打皱的衣角。跟着相机快门“咔嚓”一声，巴爷爷顺畅地拍好了他的身份证相片。

  在收集指纹的过程中，陈语嫣发现因为巴爷爷年事已高，手指脱皮且纹路含糊，收集起来反常困难，所以她耐心肠为巴爷爷擦洗手指，经30多分钟重复测验，总算成功收集到了合格的指纹。“感谢差人同志，白叟身体不方便，现在你们上门给咱们办好了，真的是帮了大忙！”临走时，养老院的作业人员对民警热情周到的服务感谢不已。身份证制证完成后，陈语嫣又亲身把身份证送到了巴爷爷手上。

  本年7月，辖区居民陈女士焦急地来到大云派出所户籍窗口寻求协助。经了解，陈女士因没有处理寓居证明而无法报上自己的名字去参加相关考试，眼看报名行将截止，陈女士心急如焚，遂向民警求助。

  “别着急，现在现已一致推广电子寓居证了，你手机拿出来，我教你怎样操作。”“先翻开手机浙里办APP，然后......”陈语嫣了解状况后，一边耐心肠奉告陈女士处理寓居证的相关流程，另一边快速地核实资料并活跃上报。她考虑到陈女士的报名立刻要截止了，本着特事特办的准则，通过一系列“加速度”处理后，顺畅在报名截止前成功。

  本年，周边疫情迸发，身为大云派出所仅有的女民警，陈语嫣自动“请战”参加卡点作业。在卡点上，陈语嫣有序地引导车辆和人员做好核对挂号，做到人车实时精准动态管控。

  在卡点值守期间，陈语嫣还使用休息时间为大众送去抗疫物资。“王伯伯你今日要吃什么滋味的饼干？”“李大嫂这儿还多个面包一同拿去吧！”每逢发放物资的时分，陈语嫣看到大众脸上的笑脸，不管身心有多疲乏也都一扫而空。“姐姐，这个糖块很好吃的，你快吃！”在她给大众送去“温暖”的一同，大众也会报答给她不一样的“温暖”。“谢谢小朋友!姐姐用面包和你换。咱们我们一同加油！全部都会好起来的！”