UL：让人信服的产品安全标志
产品简介：
提到UL公司，中国的许多消费者或许很陌生。但是在美国，UL可谓家喻户晓，美国本土消费者选购生活用品时都会认准“UL”标志，有多个方面数据显示，每个家庭平均有125种日常生活用品都是贴有“UL”标志的。
在业界，UL更是大名鼎鼎。UL是美国最权威、也是世界上从事安全检测与认证最著名的机构之一。目前，全球每年约有220亿个UL标志出现在各种类型的产品上，UL的安全信息传递给全球超过10亿消费者。
高端现代、严谨精细、充满了许多活力。这是不久前记者走进UL北京办公室的第一印象。在这里，UL美华认证有限公司副总经理、UL全球法律副总监李炳涛先生和他的团队，讲述了UL公司的发展历史以及UL与中国企业精诚合作、共同迈进的点滴故事。
作为一家独立第三方检测认证机构，100多年来，UL始终致力于为公众创建更安全的工作和生活环境，通过一定的调查研究和标准制定，UL坚持不懈地推动安全领域的未来发展，积极满足一直增长的安全需求，并与企业、制造商、行业协会和国际监督管理的机构密切合作，为日益复杂的全球供应链提供解决方案。
谈到百年发展史，不得不提到UL的创始人——威廉·亨利·梅瑞尔。1894年，美国芝加哥世博会专门设立了电展馆，但这一新生技术所伴随的火情隐患让投资商拒绝承建，保险商拒绝承保，参观者更是拒绝参观。面对此情此景，威廉·亨利·梅瑞尔萌发了从科学角度，基于科学标准解决安全问题的思路——任何与电有关的发现和技术都一定要经过安全测试与认证，才能成为造福人类的技术，这一创举也促进了电力的大规模安全应用。同年，他创办了当时的“承保电机工程局”，在芝加哥防火站的一个小房间内开始了UL的安全把关事业。当时，这家仅有3名员工及350美元测试设备的小公司，针对某种不可燃在允许电压下不导电的材料进行了首次测试。
1901年，美国UL公司组建成立。在此后100多年的发展中，UL业务几乎囊括了各种类型的产品的检测和认证——
1985年发布了第500份标准UL 1459，这也是首个针对电话设备的标准；
从20世纪初开始，UL经历了一次又一次的创新跨越，从最初的电力、化工、内燃机时代，逐渐走向石油化学工业、电子、航空制造时代。上世纪90年代初，UL公司迈入数字技术、生物技术、软件时代，并继续朝着可再次生产的能源、绿色工业及可持续发展的新时代迈进。
随着业务领域的拓展，UL的经营事物的规模也扩大到世界各地，客户遍及中国、印度、加拿大、德国、意大利、法国、日本、韩国、新加坡等113个国家。目前，UL同全球10万余家制造企业保持合作伙伴关系，广泛涉及家电、家具、建筑、楼宇、汽车、玩具、食品、饮水等领域，横跨生活的方方面面。
伴随改革开放政策的实施，中国经济不断壮大，目前，中国慢慢的变成了世界最大贸易国和第一大出口国，中国制造的产品遍布全球各个国家和地区，中国正由“制造大国”向“制造强国”迈进，而期间，产品的质量安全成为至关重要的一环。UL作为安全准则规范、检测和认证领域的行业巨头，很早便敏锐地捕捉到中国市场的需求，并积极行动，多年来为中国产品“走出去”和外国优秀产品“引进来”提供了强大助力。
UL与中国的“牵手”要从上世纪80年代说起，期间经历了几个里程碑式的事件：1980年，UL授权中国检验认证（集团）有限公司从事中国境内的跟踪检验服务，UL成为第一家与中国出入境检验检疫机构合作的国外认证机构；1994年，中国商检总公司与UL签订《试验数据认可操作协议》，UL与中检集团正式在国内推进第三方测试数据交换合作计划，实现UL测试本土化；2003年，UL和中检集团的合资公司——UL美华认证有限公司正式成立。这几件大事，对于UL在中国市场的发展具备极其重大意义，为UL在中国开展一系列检测认证服务奠定了基石。
在30多年的发展过程中，UL在帮助中国制造企业进入全球市场的同时，也将更安全的产品带给每一位消费者。对过去的30多年，李炳涛做了阶段性的解读：
1980～1990年，自UL授权CCIC从事中国境内的跟踪检验服务后，数年来UL已经成功地将工厂检验替代了入境港检验。通过工厂检验，UL能更迅速地查找出生产的全部过程中的问题，从而避免产品出厂后遭到退货而产生的运输成本。
1990～2000年，伴随着中国经济快速的提升，UL在中国的业务持续增长，UL在中国推出第三方测试数据计划（TPTDP），11个中国国家实验室获得UL认证资格，从而让国内厂商能够直接在生产本地进行产品测试。
2000年至今，UL始终致力于中国国内市场的精耕细作，持续开展投资项目，在苏州、广州和广州南沙兴建先进的实验室，同时与CCIC紧密合作，通过本土化测试设施建设与技术能力拓展，为中国制造商提供更方便快捷的本地化服务。
截至目前，已有2万多家中国企业获得UL认证，这一些企业的产品在UL的“品质保证”下，在国际市场上表现出强大的竞争力，成为“中国制造”的优秀代表。而提起与中国企业的合作，李炳涛如数家珍——
国内知名计算机生产企业联想集团，顺应自身全球化发展的战略需求，在2006年与UL成为检验测试认证合作伙伴。从早期携手产品安全认证开始，双方的合作逐步涵盖到产品安全国际认证、能效认证、环境检验测试及认证、可靠性测试、培训咨询、实验室合作、标准开发等多个领域。UL依据技术优势和权威认证，帮助联想将众多设计精良、品质卓越的产品成功推向全球160多个国家和地区。同时，UL的一个个业界第一的认证，也打响了联想在全世界的品牌美誉度——ThinkPadT420获得全球首张UL环境金牌证书；联想All-in-one计算机及桌面计算机获得UL颁发的全球首张电脑类IEC62368证书；Tablet Miix2获得全球首张ECOLOGO及GREENGUARD双重认证绿色产品认证证书。在UL的认证体系下，联想的产品和供应链系统已成为品质保证的代名词。
作为新能源先锋企业的比亚迪，自2000年起就开始做电池等产品UL认证。随着合作的深入，2012年与UL合作范围扩展为包括太阳能光伏、风能发电、电动汽车等在内的新能源领域，充分的利用各自所在领域的技术优势，一同推动中国新能源行业的安全、可持续发展。2012年，比亚迪获得5项UL权威认证，助力比亚迪布局国内及海外市场，增强产品的国际市场竞争力。2014年10月，比亚迪获得国内首张UL1973认证证书。UL1973是全球第一个储能电池系统安全标准，主要涵盖给光伏、风能、后备电源、通信基站使用的各类储能电池，并包括对储能系统的结构评估和测试评估。
格力集团自UL进入中国以来便与UL保持多方面的合作，包括家用空调、商用空调、除湿机、生活电器和相关零部件的认证。格力首次为热泵热水器产品申请北美相关认证，需要较多的认证技术上的支持，UL工程师团队进行全程项目跟踪，紧密与格力沟通解决技术难题，2015年格力获得UL颁发的全球首张热泵热水器UL60335-2-40认证证书，成为格力该产品拓展北美市场的通行证。
京东方是优秀的半导体显示技术、产品与服务提供商，在进军国际市场的征途中也受益于UL的帮助。2015年4月，UL为京东方旗下2015年新产品BOEAlta颁发了4K超高清显示证书，对Alta产品画质、工艺及质量予以了肯定，使Alta成为中国第一款通过此项性能验证的产品，有助于Alta被全球消费者认可。
上海中心大厦是目前中国已经建成的第一高楼，在其地下5层，有一座中国最深的超大型私人保管库。这座名为“观复宝库”的私人保管库，由著名收藏家马未都与上海的商业地产商合作打造，并通过UL的严格评估和认证，符合银行金库安全和博物馆专业库房双重标准。库门通过了UL608标准认证。此项标准可有效认证保管库门的防火、防钻性，最大限度上避免外力的破坏。同时UL专家完成了针对保管库的电子安防系统评估，以有效管控保管库内的限制安全区域。
UL认证得到国际市场的普遍认可，得益于UL在全球推行全面统一的服务流程和严谨细致的行业标准，只有当企业的产品达到规定要求时才授予相关认证。同时，UL也通过全方位服务来保证认证的持续有效性，如跟踪检验服务，即由UL派出分布在世界各地的员工代表，到当地公司制作现场对产品做跟踪检验。这样的一个过程中，UL检验中心的工程师会负责对生产工厂的原材料（包括元器件和部件等）、产品标识（包括产品的名字、型号和规格等）、文件资料（包括说明书、用户手册、安全说明和安装说明等）、测试过程和记录，乃至加贴的UL标签进行审核检查，以确保企业的生产的全部过程、检验过程和产品始终符合规定标准要求。
对于从事UL检验测试认证的工作人员来说，在中国30多年的职业生涯中，有太多值得回忆的故事：在中国颁发的第一张证书、帮助走出国门的第一件商品、结交的第一位中国企业朋友、甚至有人由工作结缘娶到了会做美食的中国妻子……
回眸既往，成就斐然。“与以往相比，中国制造不再是粗加工产品的代名词。UL会从始至终坚持帮助中国企业认识和理解产品的优质、安全在国际市场中的重要性，同时通过UL在全世界的丰富检测认证经验，助力中国企业获得更强的市场竞争力。”李炳涛表示，“希望UL可以帮助更多的中国企业走向世界，并努力引导‘中国制造’在质量和安全上达到国际水准，在国际市场上展现‘中国制造’的品牌魅力。”
认证事业快速地发展的背后，是检测实力的支撑。对于将服务拓展至全球各个国家和地区的UL来说，与其认证业务一起来到中国的还有检验测试业务。对此，UL从始至终坚持：公正检测，严格检测，为产品及场所、环境的安全、可持续发展作出贡献。
公正检测靠的是实力。UL在全球多个国家拥有各种类型的产品检测实验室，检验测试范围涵盖衣、食、住、行、用等每个方面，可以为广大购买的人提供最大程度的安全保障。在中国，UL先后设立了UL苏州绿色高科技测试运营中心、UL广州产品安全实验室、UL广州南沙检测服务中心、UL上海检测服务实验室和UL深圳检测服务实验室5个实验室，7个分支机构和众多具备UL认证资格的第三方合作实验室，拥有1300多名专业人员，致力于为中国制造提供方便、快速、卓越的本土化测试、认证、检验、培训和咨询服务。
说起实验室在中国的战略布局，李炳涛介绍说，这几大实验室的设立，是依据中国的具体情况、国内公众的实际需求，结合UL的自身优势确定的。
比如，由于家具、橱柜、地板、地毯、涂料、墙纸、建材等产品易造成室内空气污染，严重威胁人体健康，2010年，UL建成广州南沙检测服务中心。这是UL亚洲首个室内空气质量测试实验室，可以对地板、家电、电子产品、家具、建材等种类繁多的室内产品中的污染物来源与含量进行严格检测与评估。同时，依托全球独特的化学物质数据库，凭借室内空气质量服务实验室的全球资源与创新技术，UL能够助力企业为消费者带来更安全健康的室内环境。当然，广州南沙检测服务中心的业务远不止于此。
检测范围涵盖各类消费品的UL上海检测服务实验室，是UL中国检验的协调中心、华南地区枢纽，可支持全国的业务发展。在这里，与消费者生活密切相关的日用百货均可得到专业而严格的检测。哪怕是一件普通的上衣，都要经过燃烧性、色牢度、起毛起球、折皱变化、纤维成分分析鉴定、有害化学物质鉴别等一道道测试。UL还有一个很贴心的业务，就是提供过程服务，依靠先进的实验室设备和经验丰富的技术团队，通过密集分析、物理、化学及性能测试，帮助企业在生产中的每一阶段对产品质量进行必要的检查，确保产品从生产过程到成品都符合安全标准要求。
而苏州绿色高科技测试运营中心更是体现出UL检测业务的专业性。随着锂电池在越来越多的电子产品中广泛应用，锂电池发热起火、爆炸事件不断发生，如何消除电池安全隐患，维护消费者利益，成为一个迫切需要解决的问题。成立于2003年的苏州绿色高科技测试运营中心，拥有UL全球第二大测试规模的小电池测试实验室，测试能力覆盖UL2054（电池包）、UL 1642（电池芯）和IEC62133（便携式和便携式装置用密封含碱性电解液蓄电池）标准的全套测试。针对锂电池可提供包括过充电、短路等相关的电气测试；跌落、颠簸、冲击、踩压等针对运输和使用过程的机械测试；燃烧测试及温度变化测试等。产品样本需经过UL专业工程师一连串深入的评估，以确保消费者安全使用。
除了实力，公正检测靠的是一种实事求是、精益求精的精神，UL称之为工程师精神。李炳涛告诉记者，UL检测人员最怕的是自己的能力没有得到企业的认同，服务意识跟不上客户的需求，脚步跟不上产业发展的步伐。所以必须不断挑战自己，不断与自己竞争，在每一次测试过程中确保实事求是、精益求精。
“这种以诚信和质量为核心的工程师精神，渗透在UL公司管理的方方面面，成为UL的文化精髓。他们每天要做的事情就是工程判断，这是无法靠一本标准照本宣科来对照的，真正支持他们行动的是标准背后的理念。”李炳涛介绍说，如果工程师判断错误，不仅使消费者受到危害，企业的信誉也受到损害。更重要的是，UL用100多年辛苦努力所建立的品牌影响力也会因此受到质疑。
优秀的工程师是UL公司的核心竞争力。正因为如此，UL在选拔工程师时非常谨慎，须通过严格的层层考核。成为UL工程师，就拥有了一种责任和使命。而这种严谨的工程师精神，在UL全球各个分公司传承，成为UL在全球权威检测的重要保障。
对不合格产品“零容忍”，是UL对消费者安全的保证。“诚信是我们的立足之本，我们的工作不仅仅是为客户负责，更要为广大的产品使用者提供安全保证。”李炳涛说，不管是过去的30多年，还是未来的岁月，UL愿意一直作为伴随中国企业成长、维护消费者安全的重要合作伙伴。
一直以来，UL有一个宏愿，那就是“创建一个更安全的世界”。这体现出一个行业巨头的使命感，也是UL全球一万多名员工努力工作的动力所在。为了实现这一目标，他们一直在不懈奋斗。
在UL看来，保障产品安全要从根本上做起。因此，除了开展检测认证服务外，UL还积极推进制定各类安全可持续标准，以最大限度保障消费者安全。在制定标准过程中，UL形成了由行业协会、政府机构、团体、保险商、消费者代表、商业用户、制造商和其他有关方面群体组成的标准技术小组，群策群力，采纳吸收各方意见，形成开放、共识、与时俱进的行业标准。
采访中，记者了解到针对移动电源终端产品的安全标准——UL2056发布的前因后果。为解决使用频繁的智能手机、平板电脑等电子科技类产品电量消耗大、待机时间短等问题，便携式移动电源设备应运而生。但由于市场品牌混杂、相关标准缺失，市面上在售的移动电源产品质量参差不齐，由质量问题导致的事故时有发生。如何消除移动电源安全隐患，维护消费者利益，是一个迫切需要解决的问题。美国政府希望尽快找到相应的解决方法，为此，UL2056标准便应运而生。这是全世界第一个针对移动电源的标准，规范了直插式电源和可携式USB充电器输出的电压必须是在安全标准以下，瞬间的能量也必须在安全的范围之内。
UL在标准开发方面作出的贡献已得到世界范围的广泛认可：截至目前，UL在安全领域已经制定1490条相关标准，其中70%以上的标准成为美国国家标准；同时，UL还获得加拿大标准化委员会授权成为标准开发组织之一，可为加拿大和美国市场提供全面协调的通用标准；UL也积极参与到国际电工技术委员会（IEC）及国际标准化组织（ISO）的标准制定中，通过提升北美安全准则在国际通用标准上的采用率，减少ANSI/UL标准因国家差异带来的不同。
安全的产品应当是生产出来的，而不是靠检出来的。为了让更多的企业生产更安全的产品，UL依靠雄厚的技术优势、丰富经验和权威的公信力，一直积极为各类生产企业提供全方位的解决方案。据介绍，UL全球各个地区的工程师不仅会帮企业检测产品，更重要的是，他们还会为企业提供专业的技术培训服务，并在产品开发设计初期提供可行性建议，将安全的理念融入到产品前期的设计和制造中。
作为全球独立的从事安全科学事业的公司，UL很多出发点并非纯粹出于商业目的，而是最大程度确保消费者的人身安全。在他们看来，仅仅靠标准、认证以及法规，还不足以完全解决产品隐患以及由意外带来的各种伤害。因此，UL还一直坚持在做另一件非常有意义的工作——推广安全知识，对消费者进行安全教育，面向各个产业、消费者和企业普及安全理念，为建立一个更安全的世界铺垫基石。近年来UL在全球开展的一项针对青少年的安全教育计划——“安全智多星”就是其中之一。
“安全智多星”为学校老师提供教学资料，定期派遣UL员工给孩子们传授基础安全知识，帮助他们提高自我防范意识。在这项计划中，UL与迪斯尼合作推出多张DVD系列影片，以寓教于乐的授课方式进行安全教育。2008年，UL将“安全智多星”项目引入到中国，在中国开展UL安全教育课堂活动。在此后的8年间，UL多次与国内教育机构合作推广该课程。目前，“安全智多星”项目已被翻译成多种语言，数百万来自美国、加拿大、墨西哥、日本、新加坡、菲律宾、越南、印尼、丹麦、波兰、意大利、新西兰和中国的儿童，都成长为“安全智多星”。除了安全知识教育，“安全智多星”项目还包括健康、锻炼以及环境保护教育，鼓励和教育青少年自觉关注自身安全与健康。
除此之外，UL公司还热衷公益事业，不断践行企业社会责任，关注各类人群的健康与安全。2014年，UL携手仁人家园，开展了ULHabitatBuild关爱建房公益活动，来自UL广州分公司的23名员工深入广东省韶关市炉头村，为当地村民打造“安乐窝”。2015年，UL继续响应“LivingOur Mission”的号召，开展广州市适老性住房改造公益活动，为独居低保老人进行住房翻新。此外，UL苏州实验室还发起了LongShort Walk活动，进行道路安全知识的宣传和普及，呼吁优先考虑行人交通安全。
走过百年岁月，成就全球口碑。100多年来，UL以其卓越的技术优势与服务能力，一直活跃于国际舞台，在产品安全领域发挥了至关重要的作用。如今，UL在全球44个国家拥有10842名员工，159个实验室、测试和认证服务地，每年约有220亿个UL标志出现在产品上，UL的安全信息传递给了超过10亿消费者。UL标志，已成为“安全”的代名词，UL公司，也逐渐成长为安全规范、检测和认证领域的巨人。
威廉·亨利·梅瑞尔和当年的3位老员工，看到UL今日的成就及其未来将有的辉煌，当含笑骄傲。
1990～1995年UL在北京、上海、广州、大连、深圳等检验中心的基础上，在厦门、西安、杭州新建一系列检验中心。1995年，共有8个中国实验室加入UL第三方测试数据计划TPTDP，成为获得UL认证资格的实验室；
2014年UL上海新消费品检测中心正式全面启动；UL苏州实验室获国家认监委指定，成为承担强制性产品认证相关任务的测试实验室；
2015年 UL香港实验室获认监委批准，获准进行中国强制性产品认证委托检测；UL北京分公司乔迁。
成立于2003年，占地面积3万平方米，总投资超过3000万美元，拥有超过320人的精英团队，实验室以LEED国际绿色建筑认证标准为指导，成为认证领域的标杆建筑。是经CNAS、CBTL、IAS、OSHA、ANSI、SCC、NVLAP等多家国际认证认可机构认可授权的专业实验室，其中多个实验室为UL全球或亚洲范围内的测试中心或重点实验室，包括电线电缆实验室、电池芯实验室、光伏实验室、灯具实验室、空调焓差实验室、电动工具实验室、小家电实验室、音视频和信息产品类实验室、工业部件实验室等。
2014年8月，UL苏州绿色高科技测试运营中心获国家认监委指定，成为承担强制性产品认证相关任务的测试实验室；2014年10月经中国质量认证中心(CQC)评定，获得委托检测实验室资格，正式开展CCC检测工作，指定测试范围包括家用电冰箱和食品冷冻箱、空调器、电动机-压缩机。
2015年1月，日本三电株式会社的电动机-压缩机产品成功通过CCC认证，成为全球首家通过UL获得CCC证书的企业。三电为其在华生产的电动机-压缩机产品选择了“UL+CCC+CB”一站式认证服务，所有测试及认证均在UL苏州实验室完成。
成立于2003年，是经CNAS、CMA、ISTA、CPSC认可授权的专业实验室，是QSR质量保证服务及零售玩具测试中心、化妆品测试服务、检验与工厂审核的运营中心。检验测试业务覆盖食品及饮料、营养品、个人护理产品、玩具与赠品、日用商品、日用化学用品、厨房用品、电子电器产品、家具、服装与纺织品、鞋类和皮具等。
成立于2014年，是UL中国检验的协调中心、UL旗下最佳的家具测试实验室。是经CNAS、CMA认可授权的专业实验室，可在耐用消费品、家具和纺织品以及服装测试方面提供全面整合服务，以及中国国家测试标准的本地化食品测试服务。
检测业务覆盖食品及饮料、医药、营养品、个人护理产品、玩具与玩具赠品、日用商品、日用化学用品、厨房用品、电子电器产品、家具、服装与纺织品、鞋类和皮具等各类消费品。
成立于2008年，是CNAS、CBTL、IAS认可的测试实验室以及OSHA、ANSI、SCC认可的产品认证机构。在风扇马达、连接器件等产品类别中拥有国内最强的测试能力，同时也是UL第一间平衡型量热计室。
认证（以安规为主）范围包括：消费电子科技类产品、空调系统、ITE（包括小型电池）、灯具照明、家用电器、通用零部件、电力和控制、能源、绝缘材料和设备、电线电缆、防火、医疗设备、视频监控。
测试范围包括：消费电子科技类产品、IT设备、小型电池、灯具照明、家用电器、电动工具、变压器、医疗产品、空调、适配器的能效测试、视频监控等。
成立于2010年，是UL亚洲首个室内空气质量测试实验室、UL亚洲规模最大的LED灯具测试实验室、UL全球最大的LED芯片测试实验室、UL在亚洲设立的首家性能及可靠性测试实验室、UL在中国大陆投资设立的首家独资实验室，也是广州市政府“高新科技产业扶持基金”支持项目、高科技产品能效测试的市场领先者。
通过ANSI、IAS和NVLAP认可，覆盖照明、电器和高技术产品的性能测试、能源能效测试和可靠性测试，产品检验与工厂审核，支付安全性测试，室内空气质量测试。
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